Serve una policy per l'IA in azienda
Nuovo generatore di immagini in ChatGPT, come creare mockup con l'IA
Ciao, come stai?
questa settimana sono in giro per l’Italia tra appuntamenti milanesi e un po’ di relax in Sicilia. Per questo ho deciso di proporti una newsletter diversa dal solito che contiene qualche video e una riflessione sull’importanza di dotarsi di una policy aziendale per l’IA generativa. Fammi sapere se questo formato ti piace o preferisci il precedente.
La settimana prossima riprendono i corsi di formazione (e chi si scrive ha diritto ad entrare nella mia academy AMP). Quest’anno ce n’è per tutti i gusti (clicca il banner)!
ChatGPT: nuovo generatore di immagini
Ho messo alla prova le nuove capacità di generazione e modifica immagini di ChatGPT. Dimenticatevi Dall-E, il nuovo GPT-4o Image Generation è un modello che permette di fare cose sbalorditive semplicemente usando le parole.
Creare mockup con l’IA
Con l'IA si possono creare facilmente mockup partendo da un logo o da un'immagine. In questo video ti mostro come farlo con Recraft, uno dei migliori software di intelligenza artificiale generativa per le immagini. Buona visione!
Serve una policy per l'IA in azienda
L’adozione di applicazioni di intelligenza artificiale generativa (GenAI) rappresenta una grande opportunità per innovare i processi aziendali, migliorare il marketing e stimolare la creatività. Tuttavia, prima di introdurre queste tecnologie, è fondamentale definire una policy aziendale chiara e articolata che ne regoli l’utilizzo in maniera responsabile, sicura ed efficace.
Ne sto parlando da almeno un anno ai manager che incontro e così ho pensato di scriverne brevemente, indicando alcune linee guida che mi sembrano necessarie. Ovviamente, mi piacerebbe sapere se hai qualcosa da aggiungere.
Perché una policy per la GenAI è necessaria?
Oggi molte aziende stanno chiudendo un occhio di fronte al vento impetuoso della GenAI. Sanno che molti dipendenti usano le applicazioni di IA nel lavoro di tutti i giorni, ma non comprendono l'importanza di regolamentarne l'utilizzo o non affrontano la fatica di farlo in maniera strutturata. Altre, invece, adottano provvedimenti restrittivi, limitando acriticamente lo sviluppo di pratiche virtuose.
Da tempo diversi studi accademici (vedi Jobin, Ienca, Vayena, 2019) hanno sottolineato l’importanza di un approccio sistematico alle policy al fine di mitigare i rischi di discriminazioni e abusi. Altri hanno visto nelle policy un passaggio cruciale per integrare in modo sicuro e strategico le tecnologie di intelligenza artificiale in azienda (vedi Davenport, Guha, Grewal, Bressgott, 2020).
Gli elementi chiave di una policy per l’IA generativa
Privacy e sicurezza dei dati
In tema di protezione dei dati la policy aziendale dovrebbe:
Individuare come trattare i dati: stabilire quali informazioni possono essere condivise con sistemi esterni (ad es. ChatGPT/Gemini/Claude) e quali devono rimanere riservate;
Definire regole di adeguamento alle normative vigenti come il GDPR e l'AI Act (e conseguenti norme di recepimento in Italia);
Etica e implicazioni sociali
Quando l'azienda crea modelli di intelligenza artificiale custom, addestrati su dati propri o di partner, bisognerebbe implementare procedure di controllo (e "red team" a ciò dedicati) per evitare che si ottengano risultati discriminatori o non etici.
Proprietà intellettuale
Bisognerebbe definire regole chiare che vietino l’uso di prompt con riferimenti diretti ad artisti o opere coperte da copyright. Per esempio, i dipendenti potrebbero scrivere prompt per chiedere alla macchina di produrre testi o immagini sullo stile di un certo autore.
Trasparenza e comunicazione degli output
Per mantenere la fiducia degli stakeholder, è importante:
individuare i casi nei quali è necessario indicare che un contenuto, es. un social media post, è stato parzialmente o totalmente generato da un sistema di IA;
definire modalità specifiche e comuni per indicare al pubblico che si è in presenza di un output prodotto dall'IA, come hashtag o altre formule testuali.
Comunicazione e gestione delle criticità
Una policy efficace deve prevedere:
canali di comunicazione interni: stabilire canali di comunicazione o meeting periodici per condividere novità, buone pratiche e problematiche emergenti nell’utilizzo concreto dell’IA in azienda;
procedure di escalation: definire anticipatamente come segnalare e gestire eventuali criticità.
La letteratura sul change management suggerisce che una comunicazione efficace facilita l’adozione delle nuove tecnologie e il loro impatto positivo sui processi aziendali.
Audit e monitoraggio continuo
Per garantire che le policy vengano effettivamente applicate e migliorate nel tempo, è necessario prescrivere:
Audit periodici: verificare l’effettiva conformità alle policy, coinvolgendo team interni o consulenti esterni specializzati.
Feedback loop: monitorare costantemente il feedback dei dipendenti e degli stakeholder per aggiornare e perfezionare le linee guida.
Formazione
Infine, per un’efficace integrazione dell’IA generativa è indispensabile predisporre:
Programmi di formazione di base: organizzare workshop e corsi, sia generali che specifici, per familiarizzare con le policy e le applicazioni di GenAI;
Programmi di formazione continua perché le competenze vanno costantemente aggiornate, seguendo gli avanzamenti delle tecnologie di IA generativa (vedi Fountaine, McCarthy e Saleh).
Coinvolgimento dei fornitori
L’integrazione dell’IA generativa nella catena del valore aziendale non si limita ai soli dipendenti:
Estensione delle policy ai partner: anche agenzie di comunicazione o i fornitori che gestiscono aspetti critici della produzione devono sottoscrivere regole condivise per garantire la coerenza e la sicurezza dell’intero ecosistema;
Accordi contrattuali: Inserire clausole specifiche che regolino l’uso delle tecnologie IA e la gestione dei dati, per tutelare l’azienda anche con i partner esterni.
Implementare una policy dettagliata per l’uso dell’IA generativa all’interno dell’azienda non è solo una questione di conformità normativa, ma rappresenta una strategia fondamentale per garantire un’adozione responsabile e vantaggiosa delle tecnologie emergenti. Ogni aspetto deve essere curato per creare un ambiente in cui l’innovazione possa prosperare senza compromettere la sicurezza e la responsabilità.
Con una policy ben studiata, l’IA generativa può diventare non solo un potente strumento di supporto, ma anche un elemento strategico per la crescita sostenibile e l’innovazione responsabile.
🎁 Goodies
Kim Deal, ex Pixies, è tornata con un album interessante che ha perle come questa.
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Ciao Vincenzo buonasera,
sono Marco Colangeli, ti seguo regolarmente a causa del tuo ottimo lavoro, quindi è colpa tua.
Ti scrivo per esplorare la possibilità di una collaborazione, ammesso ovviamente che si rintraccino delle potenzialità con la stessa di tuo eventuale strategico interesse.
Siamo una testata giornalistica verticalizzata sul territorio della Bassa Modenese, da un paio d'anni abbiamo aggiunto Carpi e da questo gennaio anche Modena.
Siamo totalmente indipendenti, sia economicamente che editorialmente, ci occupiamo di cronaca e ci sosteniamo con la pubblicità senza però piattaforma esterne, accettiamo soltanto attività che operano sul territorio di cui ci occupiamo giornalisticamente, una scelta che ci auguriamo di poter mantenere....
Sul territorio, dopo 10 anni, tutti leggono sulPanaro.
Personalmente mi occupo di "proteggere" questa realtà e di svilupparla affinché si raggiunga un'economia sufficiente a dare quanto meno "dignità" al lavoro che viene svolto.
Sia nel territorio della Bassa Modenese che in quello di Carpi e Modena, c'è un concentramento notevole di aziende, come ad esempio il distretto biomedicale, tutte realtà queste che ovviamente non sono "buone" per noi visto che non è certo il pubblico locale il loro targeting per la comunicazione commerciale ma che invece sono un bacino per lo sviluppo e la formazione AI.
E a questo proposito, oltre ad un spazio editoriale, potrebbero essere organizzati eventi divulgativi sull'introduzione nelle aziende dell'AI e la promozione delle tue attività formative di cui personalmente ritengo ci sia estrema necessità.
Detta in un una sintesi estrema, un modo per sulPanaro di fare informazione e di contribuire a sostenere lo sviluppo dell'economia locale, uno modo per te di divulgazione e incontro diretto con aziende per la presentazione e promozione alle stesse delle tue attività formative.
Non ho un piano definito, è un'idea.
Se anche solo in una minima eventualità la cosa potrebbe avere un senso per te, ne parliamo per capirne la fattibilità.
Grazie per il tuo tempo e per il tuo lavoro.
Marco Colangeli